Landratsamt Augsburg
Zur Erfassung des Hard- und Software-Inventars sowie der Lizenzen setzte die Behörde auf ein selbst programmiertes Inventar-Tool. Dieses stieß im Laufe der Zeit jedoch an seine Grenzen: Die Menge an Informationen ließ sich nicht mehr zuverlässig und übersichtlich verwalten. Parallel zur Suche nach einer neuen Inventarisierungslösung arbeiteten die Fachabteilungen an der Einführung eines Helpdesk-Systems im Bürgerservice. Ziel war es, die eingehenden Anfragen der Bürger schnell und zielgerichtet an die jeweiligen Fachbereiche weiterzugeben.und übersichtlich verwalten.
AOK Bremen/Bremerhaven
Die AOK Bremen/Bremerhaven ist die größte Krankenversicherung im Land Bremen. Über 223.000 Versicherte, 13.000 Arbeitgeber und fast 4000 Vertragspartner im Gesundheitswesen schenken der AOK ihr Vertrauen. Die Gesundheitskasse und ihre über 600 Angestellten sorgen durch eine besondere Nähe zu den Versicherten für eine hohe Kundenzufriedenheit. Das IT-Team gewährleistet mit der Deskcenter Management Suite einen reibungslosen Ablauf im IT-Betrieb und eine optimale Betreuung aller Mitarbeiter an den Standorten Bremen und Bremerhaven.
Landesbetrieb für Hochwasserschutz und Wasserwirtschaft Sachsen- Anhalt (LHW)
LHW steht für modernen Hochwasserschutz in der Region mit seinen drei Säulen: Vorsorge, technischer Hochwasserschutz und Stärkung des natürlichen Wasserrückhaltes in der Fläche. Hochwasserschutzanlagen wie Deiche, Wehre, Siele, Schöpf- und Pumpwerke werden geplant und gebaut, Konzepte zum Hochwasserschutz entwickelt und umgesetzt. In Sachsen- Anhalt werden durch den LHW 2.043 km Gewässer erster Ordnung und 1351 km Deiche unterhalten. Der LHW ist außerdem auf dem Gebiet der Gewässerkunde, der Hochwasservorhersage und der Umweltmessung für das Land tätig.
engelbert strauss
Die engelbert strauss GmbH & Co. KG ist der Marktführer in Bereich Workwear & ein inhabergeführtes Familienunternehmen in vierter Generation. Am Standort in Biebergemünd/ Frankfurt a.M. sind rund 1.200 Mitarbeiter beschäftigt. Das Unternehmen legt nicht nur großen Wert auf Tradition und ein familiäres Miteinander, sondern zeichnet sich auch durch technische Kompetenzen aus. Engelbert strauss managt seit 2011 mehr als 1.100 Systeme mit der Deskcenter Management Suite.
FH Salzburg
Die Fachhochschule Salzburg steht für moderne und zukunftsorientierte Studiengänge mit einer hohen Bandbreite und ist stark auf Wachstumskurs. Das damals eingesetztes Tool entsprach irgendwann nicht mehr den Anforderungen. Die Hochschule wächst sehr stark und die IT Infrastruktur wird immer komplexer. Langjähriger Technikpartner und Lieferant ACP Salzburg empfahl der FH Salzburg Deskcenter. Die Lösung überzeugte zum einen in ihren Funktionen, aber auch mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Stadt Straubing
Die schnelle Bereitstellung von Softwareaktualisierungen und die Minimierung von Ausfallzeiten sind essentiell für die Aufrechterhaltung eines ordentlichen Dienstbetriebs der Stadtverwaltung Straubing. Voraussetzung dafür ist eine Servicemanagement-Lösung, mit der die gesamte IT-Struktur optimal betreut werden kann. Die Bürger der Stadt finden im Rathaus stets einen kompetenten Ansprechpartner für ihre Belange. Die 500 Angestellten der Stadtverwaltung werden durch sechs IT-Mitarbeiter mit der Deskcenter Management Suite betreut.
Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV)
Die Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) ist die direkte Vertreterin der weltweiten Normung (über ISO) und der europäischen Normung (über CEN) in der Schweiz und ist Drehscheibe in zahlreichen weiteren nationalen und internationalen Normennetzwerken. Seit 2013 verwaltet die SNV erfolgreich Ihre IT Landschaft mit der Deskcenter Management Suite. Durch die Verbindung der verschiedenen Module zu einer Lösung aus einem Guss und das optimale Zusammenspiel überzeugte die Suite.
Mondi
Seit 2013 ist die Deskcenter Management Suite bei Mondi in Bad Rappenau im Einsatz. An fünf Standorte sorgt die Suite für eine vollumfängliche Verwaltung der IT-Infrastruktur sowie die Nutzerverwaltung und Budgetierung. Heute erledigt Mondi von der Inventarisierung, der Soft- und Hardware über Assetmanagement, Lizenzmanagement, Patchmanagement und Softwareverteilung alles mit der Deskcenter Management Suite. Die Funktionen haben perfekt gepasst und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gestimmt.
IT Assist
IT Assist steht für die Organisation gemeinsamer IT-Infrastruktur-Dienstleistungen für mehr als 21.000 Kunden in Nordirland, CS-Abteilungen, Agenturen und mehr als 40 Nicht-departementale öffentliche Einrichtungen. Nach einer öffentlichen Ausschreibung wurde die Deskcenter Management Suite als die beste Plattform ausgewählt, um die Anforderungen der Regierungsabteilung hinsichtlich Funktionalität, Skalierbarkeit und Kostenprofil zu erfüllen. IT Assist verwaltet mehr als 20.000 Systeme mit Deskcenter.