Die Unger Steel Group, eines der führenden und international erfolgreichsten Familienunternehmen in der ausführenden Bauindustrie Europas, entschied sich 2016 für die Deskcenter Management Suite und managt seit dem ihre IT Infrastruktur mit der Softwarelösung des Leipziger IT Management Spezialisten. Im Interview beschreibt Herbert Saly, IT-Leiter bei Unger, die Einführung der Software und wie sich Deskcenter im IT-Alltag bewährt hat.
„Uns fehlte bislang das entsprechende Tool, um unseren Usern schnell und ohne Verzögerung alle notwenigen Anwendungen und Programmupdates bereitzustellen. Händisch war dies aufgrund der steigenden Anzahl von Apps und Softwareupdates nicht mehr zu bewältigen. Wir benötigten eine Software, mit der wir automatisiert und einfach Software verteilen, aber auch Systeme neu installieren können und das in möglichst kurzer Installationszeit.
Auch fehlte uns ein Gesamtüberblick über die komplette verwendete Hard- und Software und die Möglichkeit, diese in einer Datenbank darzustellen. Ziel war, all diese Anforderungen in einer ganzheitlichen Lösung zu vereinen und verschiedene Einzelprogramme abzulösen.“
Seit wir Deskcenter einsetzen, verteilen wir Updates für Programme wesentlich schneller. Auch die Neuinstallastion von Rechnern mit Hilfe des OS Deployments ist nun deutlich einfacher und schneller.
Herbert Saly
Leiter IT, UNGER STAHLBAU
Welche Aufgaben erledigen Sie und Ihre 4 Mitarbeiter mit Deskcenter?
„Wir nutzen bis dato die Inventarisierung und das IT Assetmanagement inklusive der Benutzerverwaltung vollumfänglich und inventarisieren unsere komplette IT-Landschaft mit Deskcenter. Auch die Softwareverteilung und das OS Deployment erledigen wir mit der IT Management Lösung, um alle Deployment-Prozesse abdecken zu können.“
Herausforderung
- Zentral Software verteilen und Systeme neu installieren mit möglichst wenig Zeitaufwand
- Überblick über den gesamten Hard- und Softwarebestand
- IT-Arbeitsabläufe beschleunigen und verschlanken
Lösung
- Softwaremanagement inklusive Software- und Betriebssystemverwaltung mit der Deskcenter Managemente Suite
- Inventarisierung und Asset-Management inklusive Benutzerverwaltung mit der Hilfe der Deskcenter Management Suite
- Software zentral bereitstellen, Softwareregeln festlegen für eine routinierte Verteilung und mit Deskcenter Workflowdesigner Abfolgen zusammenstellen
Und konnten die beschriebenen Herausforderungen dadurch gelöst werden?
„Wir können heute Software zentral für alle User bereitstellen, was früher nur manuell der Fall war. Dies geschieht über Softwareregeln, die eine routinierte und regelmäßige Verteilung ermöglichen. Mit dem praktischen Workflowdesigner können wir Pakete, Installationen und Setups in beliebiger Kombination und Abfolge mit Skripten, Ablagen, Prüfungen, Registryeinträgen etc. zusammenstellen, um diese dann auszurollen. Aber auch eine Vereinfachung bei der Installation von neuen Rechnern wird damit ermöglicht.“
Wie hilft Ihnen die Deskcenter AppCloud dabei?
„Mit der AppCloud können wir neue Programme oder Updates ohne Probleme und automatisiert bereitstellen. Dabei müssen wir uns nicht mehr um die Aktualität und Vollständigkeit dieser kümmern. Das übernimmt Deskcenter für uns und eine Vielzahl fertig paketierter Software wird bereitgestellt. Wir versuchen, so alle Rechner auf einen identischen und jederzeit aktuellen Stand zu bringen, auch um Sicherheitslücken zu schließen. Diese Prozesse zu automatisieren, spart uns Paketierungsaufwand und natürlich Zeit und garantiert uns stets aktuelle Anwendungen.“
Woher wissen Sie, wo welche Software installiert werden muss?
„Da sich alle unsere Systeme nun zentral in einer Datenbank befinden, haben wir einen guten Überblick über unsere gesamte IT-Landschaft inklusive aller Clients, Server und mobilen Geräte. Auf Basis dieser Informationen können wir alle anderen Prozesse, wie z.B. die Softwareverteilung und das OS Deployment aufsetzen. Die gewonnene Transparenz hilft uns aber auch dabei, IT-Investitionen zu planen, zu konsolidieren und zu optimieren.“
Wie viele Systeme bzw. Standorte werden momentan mit Deskcenter verwaltet?
„Wir managen in der Zwischenzeit alle unsere ca. 400 Systeme. Weltweit haben wir 1.200 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten, 560 davon in Sharjah, in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Diese wurden im Sommer diesen Jahres ebenfalls an Deskcenter angebunden.“
Was hat Sie letztendlich überzeugt, sich für Deskcenter zu entscheiden?
„Neben der Abdeckung der oben erwähnten Kriterien waren uns bei der Evaluierung auch eine einfache Bedienung und eine zuverlässige Unterstützung durch einen technischen Support wichtig. Das Preis-Leistungsverhältnis musste selbstverständlich auch stimmen. Genau diese Punkte haben uns dann auch überzeugt. Einer der Vorteile von Deskcenter: Alle Anwendungen arbeiten in einer Oberfläche zusammen, können aber trotzdem autark eingesetzt werden. So können wir Schritt für Schritt erweitern, wenn wir so weit sind.“
Die Unger Steel Group zählt als österreichische Unternehmensgruppe in der ausführenden Bauindustrie zu den führenden und international erfolgreichsten Industriebetrieben Europas. Die Kernkompetenzen des Unternehmens bilden der konstruktive sowie architektonische Stahlbau, die Projektentwicklung und die Realisierung gesamter Objekte als Generalunternehmer. Neben der strategischen Zentrale in Österreich bieten rund 20 eigene Niederlassungen mit rund 1.200 Mitarbeitern in Zentral- und Osteuropa sowie im Mittleren Osten regionalen Zugang zu sämtlichen Leistungen der Unger Gruppe. Das Unternehmen im Familienbesitz ist europaweit die Nummer eins im Stahlbau. Unger Stahlbau ist seit 2016 Deskcenter Kunde und managt knapp 400 Systeme mit der Deskcenter Management Suite.