W. u. H. Fernholz GmbH & Co. KG

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gracias a Deskcenter, tengo una visión general constante de todo el panorama informático y puedo responder aún más rápido cuando hay un problema.

FELIX WIESE

IT-Manager, W.u.H. Fernholz GmbH & Co. KG

Gestión de software bajo control en lugar de «crecimiento descontrolado»

Fernholz produce modernas soluciones de envasado y láminas de termoplásticos. El objetivo principal de la empresa es la fabricación de envases de plástico, como vasos de yogur, mediante el moldeo por inyección y el termoformado, así como la extrusión de láminas para alimentos y productos lácteos. Con unos 220 empleados, Fernholz procesa cada mes 2.000 toneladas de granulado de plástico, que se convierten en unos 2.500 millones de unidades de envases al año. Felix Wiese, director de TI de Fernholz, informa de cómo Fernholz utiliza Deskcenter Management Suite:

«Como ya lo había utilizado en otra empresa, la decisión fue fácil. Tenía un conocimiento bastante preciso de lo que faltaba y de cómo Deskcenter podía ayudar a Fernholz. Además, no teníamos un sistema de gestión de TI completo y faltaban procesos de documentación continua. La asignación de sistemas a los usuarios era difícil y a menudo nos costaba mucho tiempo. Se puede decir que Deskcenter era justo lo que necesitábamos»

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Nos centramos precisamente en lo importante

Desde entonces, Fernholz utiliza Deskcenter Management Suite para gestionar todos los sistemas de sus dos sedes en Meinerzhagen y Schkopau, y la mayoría de los procesos están automatizados. La atención se centra en la gestión del software y de las licencias. «Lo que realmente me gusta de Deskcenter es que puedo definir exactamente lo que necesito y sólo tengo que comprar licencias para estos módulos concretos. Una herramienta con campanas y silbatos que no utilizamos no es económica y es innecesaria», explica Felix Wiese con aprecio. Deskcenter le ofrece una visión global de todo el panorama informático. ¿Qué software se utiliza en cada departamento y por quién? Incluso durante el primer inventario, Deskcenter aportó claridad rápidamente y ahorró mucho tiempo a Felix Wiese.

Desafío

Un panorama de software demasiado intransparente sin una administración de usuarios específica
Falta de cumplimiento en la gestión de licencias
Falta de control de costes en la gestión de contratos

Solución

  • La estandarización mediante la implantación de software ahorra tiempo de mantenimiento
  • Asignación precisa de sistemas con sólo pulsar un botón
  • La gestión de licencias evita el software no autorizado

Listo para Windows 10 con Deskcenter

Asignar correctamente los sistemas y averiguar rápida y fácilmente dónde se necesita el software puede hacerse con solo pulsar un botón con Deskcenter. Por ejemplo, Felix Wiese puede ver inmediatamente qué ordenadores deben cambiarse primero porque no son compatibles con Windows 10. La realización del inventario ofrece a las empresas una visión detallada de cada sistema y, en caso necesario, proporciona hasta 3.500 datos por dispositivo.
Felix Wiese puede generar sus propias vistas y gráficos con el panel dinámico de la consola. Con unos pocos clics se pueden crear estadísticas y vistas que luego se pueden utilizar como documentación y como base para la toma de decisiones.

Fernholz Fabrik von Innen
Fernholz logo

Deskcenter nos ha ayudado a crear un programa de gestión de licencias válido que nos ofrece tranquilidad en caso de una auditoría del fabricante. Siempre tengo una visión general actualizada de todas las licencias, lo que significa que puedo reaccionar rápidamente si falta algo. Por lo tanto, la costosa renovación de licencias no es un problema.

Felix Wiese
IT Manager, W.u.H. Fernholz GmbH & Co. KG

La implantación de software y la gestión de licencias van de la mano.

Otra de las ventajas es la gestión integral de licencias que, gracias a Deskcenter, ha arraigado en Fernholz. «Con Deskcenter, sabemos exactamente en qué dispositivos faltan licencias y qué licencias son superfluas o no se utilizan correctamente. Por ejemplo, sabemos cuándo un usuario ha instalado en un ordenador un software que no debería estar en él. Este «crecimiento incontrolado» es algo que Deskcenter sabe contener».
Con el despliegue de software de Deskcenter se pueden estandarizar muchas cosas, por ejemplo, garantizar que cada ordenador utilice el mismo Adobe Reader. Y Felix Wiese también quiere estar preparado para las auditorías. «Deskcenter nos ha ayudado a crear un programa de gestión de licencias válido que nos ofrece tranquilidad en caso de una auditoría del fabricante. Siempre tengo una visión general actualizada de todas las licencias, lo que significa que puedo reaccionar rápidamente si falta algo. Por lo tanto, la costosa renovación de licencias no es un problema.
La gestión de licencias también incluye la gestión de contratos asociada. Con Deskcenter, Felix Wiese puede trazar todo el proceso de documentación desde el principio y mantenerlo al día para poder mantener los costes bajo control.

Para Fernholz, la gestión de su cartera de software y de las licencias correspondientes es crucial en el mundo actual. Llevar registros manuales es cosa del pasado.

Es absolutamente esencial

Desde que Fernholz ha implementado Deskcenter, su capacidad de responder rápidamente a los problemas ha mejorado significativamente. La capacidad de automatizar los reinicios y los servicios, así como de desplegar software rápidamente en los sistemas, facilita la vida de Felix Wiese. «Para las pequeñas empresas con un departamento de TI con poco personal, una herramienta como Deskcenter es esencial porque minimiza la carga de trabajo. Que nuestros procesos estén ahora más automatizados no significa que todo funcione por sí solo, sin embargo, Deskcenter nos da la tranquilidad y la libertad que necesitamos. Los sistemas son estables y eso significa que nuestros usuarios están contentos».

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