Unger Construcción de acero


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desde que utilizamos Deskcenter hemos podido distribuir las actualizaciones de los programas mucho más rápidamente. La instalación de nuevos ordenadores con la ayuda del despliegue del sistema operativo es ahora significativamente más fácil y rápida.

HERBERT SALY

head of IT, UNGER steel group

El Grupo Unger Steel,como empresa de gran éxito, eligió Deskcenter Management Suite en 2016. Desde entonces, han estado gestionando su infraestructura de TI con la solución de software proporcionada por su proveedor de soluciones ITAM con sede en Leipzig. En la entrevista, Herbert Saly, jefe de TI de Unger, describe la introducción de la solución y cómo Deskcenter aporta valor en las operaciones diarias de TI.

Sr. Saly, ¿por qué era necesario introducir una solución integral de gestión de TI?

«Hasta ese momento carecíamos de las herramientas adecuadas para proporcionar a nuestros usuarios todas las aplicaciones y actualizaciones de programas necesarias de forma rápida y sin retrasos. Era imposible hacerlo manualmente debido al creciente número de aplicaciones y actualizaciones de software. Necesitábamos una solución para distribuir software de forma automática y sencilla, pero también para instalar nuevos sistemas y todo ello en el menor tiempo posible.

También nos faltaba una visión completa de todo el hardware y el software utilizado y la posibilidad de visualizarlo en una interfaz flexible y completa. El objetivo era combinar todos estos requisitos en una única solución y sustituir varios programas individuales.»

¿Qué tareas completáis tú y tus 4 empleados con Deskcenter?

«Hasta la fecha hemos utilizado las funciones de inventario y gestión de activos de TI y la gestión de usuarios para proporcionar una gestión completa de nuestro panorama de TI. Utilizando las opciones de distribución de software y despliegue de SO somos capaces de gestionar todos nuestros procesos y necesidades de despliegue de software».

Desafío

  • Distribuir el software central y reinstalar los sistemas con menos tiempo
  • Vista general de todo el inventario de hardware y software
  • Agilizar y agilizar los flujos de trabajo de TI

Soluciòn

  • Gestión de software, incluyendo la distribución de software y sistemas operativos
  • Gestión de inventario y activos, incluyendo la gestión de usuarios mediante Deskcenter Management Suite
  • Despliegue de software de forma centralizada, configuración de reglas de software para la distribución rutinaria y montaje de secuencias con Deskcenter Workflow Designer

¿Cómo resolvieron los desafíos que describieron?

«Ahora podemos proporcionar software de forma centralizada y automática a todos los usuarios, mientras que antes solo era posible de forma manual. Esto se hace mediante reglas de software que permiten una distribución automatizada y gestionada. Con el práctico diseñador de flujos de trabajo, podemos crear paquetes, instalaciones y configuraciones en cualquier combinación y secuencia utilizando scripts, comprobaciones de capacidad del sistema, entradas de registro, etc. para garantizar una instalación correcta. Esto, combinado con OS Deployment, también ha simplificado la puesta en marcha de nuevos ordenadores.»

¿Cómo ayuda Deskcenter AppCloud a hacer esto?

«Con Deskcenter AppCloud proporcionamos nuevo software o actualizaciones de los paquetes existentes de forma rápida y sencilla, con la opción de automatizar el despliegue según sea necesario. Ya no tenemos que preocuparnos de mantener estos paquetes actualizados y completos. Deskcenter lo hace por nosotros y proporciona una variedad de software ya empaquetado. Así nos aseguramos de que todos los ordenadores sean idénticos y tengan las mismas versiones para cerrar las brechas de seguridad. La automatización de estos procesos nos ahorra esfuerzos de empaquetado y, por supuesto, tiempo; también garantiza que las aplicaciones estén siempre actualizadas».

Unger Stahlhbau Firmensitz von oben

¿Cómo saben qué software instalar y dónde?

«Como todos nuestros sistemas están ahora en una base de datos central, tenemos una buena visión general de todo nuestro panorama informático, incluidos todos los clientes, servidores y dispositivos móviles. A partir de esta información, podemos establecer todos los demás procesos, como la distribución de software y la implantación del sistema operativo. La transparencia que hemos obtenido también nos ayuda a planificar, consolidar y optimizar la inversión en TI».

¿Cuántos sistemas y ubicaciones se gestionan con Deskcenter?

«Ahora gestionamos todos nuestros más de 400 sistemas. A nivel mundial tenemos 1200 empleados en varias ubicaciones, incluyendo 560 en Sharjah, Emiratos Árabes Unidos. Ellos también se vincularon a Deskcenter este año».

¿Qué os convenció finalmente para elegir Deskcenter?

«Aparte de cubrir los criterios indicados anteriormente, el funcionamiento sencillo y el soporte técnico fiable también fueron importantes durante la evaluación. Ni que decir tiene que la relación calidad-precio era esencial. Estos fueron los puntos que nos convencieron. Una de las ventajas de Deskcenter es que todas las aplicaciones funcionan juntas en una sola interfaz, pero pueden seguir utilizándose de forma autónoma, por lo que podemos hacer crecer la solución paso a paso a medida que nos expandimos.»

El Grupo Unger Steel es una de las empresas industriales internacionales más importantes y exitosas del sector de la construcción en Europa. Están especializados en acero estructural y arquitectónico, y ofrecen la entrega llave en mano de proyectos completos y personalizados como contratista general. Con sede en Austria y 20 sucursales y 1.200 empleados en Europa Central, Europa del Este y Oriente Medio, proporcionan acceso regional a la gama completa de servicios que ofrece el Grupo Unger Steel. La empresa, de propiedad familiar, es la número uno en la construcción de acero en toda Europa. Unger Steel Group es cliente de Deskcenter desde 2016 y gestiona algo menos de 400 sistemas con Deskcenter Management Suite.

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